Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ishere.com Sitesi'nin Site'yi ziyaret ettiğinizde veya Site'den satın alma yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar.

Kişisel Bilgi Toplama

Site'yi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında belirli bilgiler, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi işlemek için gerekli olan bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz, ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikası'nda, bir kişiyi benzersiz şekilde tanımlayabilen herhangi bir bilgiyi (“Kişisel Bilgi”) aşağıdaki gibi adlandırırız. Daha fazla bilgi için aşağıdaki listedeki kişisel bilgileri ve neden topladığımızı inceleyin.

Cihaz Bilgileri

Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: web tarayıcısı sürümü, IP adresi, zaman dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.

Toplama amacı: Siteyi size doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımı analizi yapmak.

Toplama kaynağı: Çerezler, log dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.

İşlem amacı için açıklama: İşlemi yürütmek için işleme sürecinde Shopify gibi işlemcilerle paylaşılır.

Sipariş Bilgileri

Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: ad, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.

Toplama amacı: Sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmetler sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, gönderimi düzenlemek ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya sahtekarlık açısından tarayarak size bilgi veya reklam sunmak.

Toplama kaynağı: Sizden toplanır.

İşlem amacı için açıklama: İşlemi yürütmek için işleme sürecinde Shopify gibi işlemcilerle paylaşılır.

Müşteri Desteği Bilgileri

Toplama amacı: Müşteri desteği sağlamak.

Toplama kaynağı: Sizden toplanır.

On Sekiz Yaş Altındaki Kullanıcılar

Bilerek on sekiz yaşın altındaki kişisel bilgileri toplamıyoruz. Eğer siz bir ebeveyn ya da vasipseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki adrese başvurarak bilgilerin silinmesini isteyin.

Kişisel Bilgi Paylaşımı

Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için hizmet sağlayıcılarla paylaşırız.

Örneğin:

• Online mağazamızı çalıştırmak için Shopify'i kullanıyoruz. Shopify'in kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığını buradan okuyabilirsiniz: Shopify Gizlilik Politikası.

• Uygulanabilir yasalara ve düzenlemelere uymak, bir davetiyeye, arama emri veya başka bir yasal bilgi talebine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, kişisel bilgilerinizi size ilgi çekici olabileceğine inandığımız hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanırız.

Örneğin:

• Google Analytics'i kullanarak müşterilerimizin Site'yi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı oluyoruz. Google'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığını buradan okuyabilirsiniz: Google Gizlilik Politikası. Google Analytics'i devre dışı bırakmak için buradan çıkabilirsiniz: Google Analytics'ten Çıkış.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel bilgilerinizi size hizmetlerimizi sunmak için kullanırız; ürünlerin satışı, ödemelerin işlenmesi, siparişinizin gönderilmesi ve tamamlanması ve yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında sizi güncel tutmak dahil.

Kanuni Dayanak

Avrupa Ekonomik Alanı ("EEA") sakinleri için Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar altında işleriz:

• Rızanız;
• Siz ve Site arasındaki sözleşmenin yerine getirilmesi;
• Yasal yükümlülüklerimize uyum;
• Sizin hayati çıkarlarınızı korumak;
• Kamu yararında gerçekleştirilen bir görevi yerine getirmek;
• Temel haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru menfaatlerimiz.

Saklama Süresi

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri talep etmediğiniz sürece kayıtlarımızda saklarız. Bilgilerinizin silinmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "Haklarınız" bölümüne bakın.

Otomatik Karar Alma

EEA sakinleri için, sadece otomatik karar alma temelindeki işlemi (profil oluşturma dahil) sağlamanıza itiraz etme hakkınız vardır. Bu karar verme, sizin üzerinizde yasal bir etkisi olan veya sizi önemli ölçüde etkileyen bir etkiye sahip olduğunda geçerlidir.

Tamamen otomatik karar verme işlemlerinde müşteri verilerini kullanırız.

İşlemi yürüten Shopify, sizi yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olmayan sahtekarlık önleme için sınırlı otomatik karar alma kullanır.

GDPR

EEA sakinleri için, kişisel bilgilerinize erişme, onu yeni bir hizmete taşıma ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkınız vardır.

Çerezler

Çerez, web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir bilgidir. Web sitesinin size ait bilgileri ve tercihleri hatırlamasına olanak tanır. Bu, web sitesine geri döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz atarken bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmeyeceği anlamına gelir.

Kullanıcı deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki çerezleri kullanırız:

Mağaza İşlevi için Gerekli Çerezler

Fonksiyon İsmi

• _ab Yönetici erişimi ile ilgili kullanılır.
• _secure_session_id Mağaza önündeki navigasyonla ilişkilidir.
• cart Alışveriş sepeti ile ilişkilidir.
• cart_sig Ödeme ile ilgili alışveriş sepeti ile ilişkilidir.
• cart_ts Ödeme ile ilgili alışveriş sepeti ile ilişkilidir.
• checkout_token Ödeme ile ilgili alışveriş sepeti ile ilişkilidir.
• secret Ödeme ile ilgili alışveriş sepeti ile ilişkilidir.
• secure_customer_sig Müşteri girişi ile ilgili kullanılır.
• storefront_digest Müşteri girişi ile ilgili kullanılır.
• _shopify_u Müşteri hesap bilgilerini güncellemeyi kolaylaştırmak için kullanılır.

Raporlama ve Analitik Çerezler

Fonksiyon İsmi

• _tracking_consent Tercihlerin izlenmesi.
• _landing_page İzlenen sayfaları takip eder.
• _orig_referrer İzlenen sayfaları takip eder.
• _s Shopify analitiği için kullanılır.
• _shopify_fs Shopify analitiği için kullanılır.
• _shopify_s Shopify analitiği için kullanılır.
• _shopify_sa_p Pazarlama ve referanslarla ilgili Shopify analitiği.
• _shopify_sa_t Pazarlama ve referanslarla ilgili Shopify analitiği.
• _shopify_y Shopify analitiği için kullanılır.
• _y Shopify analitiği için kullanılır.

Çoğu kullanıcı, çerezlerin otomatik olarak kabul edildiğini bilir. Ancak, tarayıcınızın "Ayarlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan kontroller aracılığıyla çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Lütfen unutmayın ki çerezleri kapatmak, kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve web sitemizin bazı bölümleri tamamen erişilemez olabilir.

Takip Etmeme

Lütfen, "Takip Etmeme" sinyalini algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimiz için, "Takip Etmeme" sinyaline yanıt vermediğimizi unutmayın.

Değişiklikler

Pratiklerimizde değişiklikler yapmamız veya diğer işletme, yasal veya düzenleyici nedenlerle Güncellik nedeniyle, bu Gizlilik Politikası'yı zaman zaman güncelleyebiliriz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınız varsa veya şikayet yapmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize e-posta ile ulaşın veya aşağıdaki adres bilgilerini kullanarak posta gönderin:

info@hamamspatedarik.com

Son güncelleme tarihi: 03.03.2024

Eğer şikayetinize yanıtımızdan memnun değilseniz, şikayetinizi ilgili veri koruma otoritesine iletmek hakkına sahipsiniz.